Formation à la gestion de la violence et de l'agressivité au comptoir
Gestion de l’agressivité à l’officine programme détaillé de la formationDans le cadre de son plan d’action 2026 sur la prévention des risques psychosociaux, l’URPS pharmacien organise, en partenariat avec le Pôle Formation Santé, deux sessions de formation en présentiel et trois sessions en classe virtuelle, à destination des titulaires d’officine normands.
L’ URPS pharmacien prendra en charge les frais de repas, de mise à disposition de la salle (location d’une salle à Rouen) et votre éventuel reste à charge sur les frais pédagogiques (enveloppes incomplètes ou épuisées). L’organisme de formation gérera les demandes de prise en charge auprès des organismes financeurs OPCO EP, et FIF PL. En revanche, pour les demandes de financement DPC, la démarche de prise en charge devra être réalisée par vos soins, via votre espace personnel, sans oublier de nous renvoyer le formulaire d’inscription.
Les journées de formation, en présentiel et d’une durée de 7h00 se dérouleront le :
- jeudi 1er septembre à Caen, de 9h00 à 17h00
- vendredi 2 septembre à Rouen, de 9h00 à 17h00.
Les sessions des classes virtuelles d’une durée de 7h00, se tiendront, en distanciel, le :
- mardi 17 novembre 2026
- jeudi 18 novembre 2026
- mardi 24 novembre 2026.
Pour vous inscrire, merci d’adresser un mail à l’adresse suivante : contact@urps-pharmaciens-normandie.fr en indiquant la date de la formation qui vous convient, nous vous adresserons ensuite (à partir du 27/07/2026), le formulaire d’inscription à renvoyer avant le 8 septembre 2026 pour les sessions en présentiel et avant le 27 octobre 2026, pour les classes virtuelles.
Pour toute information complémentaire, notamment sur les barèmes de prise en charge, nous pourrons vous répondre à partir du 27/07/2026.
Le programme de la formation est disponible ci-dessous.